📅 Дата последнего обновления: 19 октября 2026 г.
Privacy Policy of the Sakbol (Сакбол) mobile app, developed and published on Google Play by IT Run Studio LLC.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как мобильное приложение «Sakbol» и этот сайт (далее — «Сервис») обрабатывают персональные данные пользователей.
Разработчик приложения и оператор персональных данных — IT Run Studio LLC (далее — «мы»). Под этим именем приложение Sakbol (Сакбол) опубликовано в Google Play.
Sakbol — приложение личной безопасности: экстренный сигнал SOS близким, взаимный обмен местоположением с подтверждёнными контактами и сопровождение туристических групп. Используя Сервис, вы соглашаетесь с этой Политикой. Если вы не согласны, прекратите использование Сервиса и удалите аккаунт (раздел 8).
2. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта
- Адрес электронной почты — обязателен: на него приходит одноразовый код для входа. Пароля у Сервиса нет.
- Имя и фамилия, фотография профиля — по желанию. Видны вашим подтверждённым контактам и участникам вашей туристической группы.
- Дата рождения, номер телефона, медицинские сведения (например, аллергии или группа крови) — по желанию. Хранятся в вашем профиле.
- Публичный код профиля — создаётся автоматически; по нему вас могут найти и пригласить в контакты.
Местоположение
- Точное местоположение, в том числе в фоновом режиме. Пока включена передача местоположения, приложение отправляет координаты на сервер — и тогда, когда оно свёрнуто или экран заблокирован. Всё это время в шторке уведомлений висит постоянное уведомление.
- Фоновый доступ нужен затем, что экстренная ситуация обычно случается, когда приложение не открыто: без него ваши близкие увидели бы на карте старую точку вместо текущей.
- Координаты передаются вместе с сигналом SOS.
- Вы можете в любой момент отозвать разрешение на геолокацию в настройках телефона.
Микрофон (голосовой SOS)
- Функция выключена по умолчанию и включается только вами в настройках приложения (только Android).
- Пока она включена, приложение слушает слова «Помогите» и «Спасите». Распознавание выполняется полностью на устройстве, без интернета. Звук не записывается, не сохраняется и никуда не отправляется — ни нам, ни третьим лицам.
- На сервер уходит только факт срабатывания и степень уверенности распознавания — как часть сигнала SOS, который вы можете отменить в течение 10 секунд.
Данные устройства
- Платформа, версия приложения и операционной системы, производитель и модель телефона, токен для push-уведомлений, состояние разрешений (геолокация, оптимизация батареи).
- Это нужно, чтобы доставлять уведомления и честно показывать вашим близким причину, по которой ваше местоположение не обновляется (например, «нет разрешения на фоновую геолокацию»).
Данные о взаимодействии
- Список ваших контактов и заявок, членство в туристических группах, отправленные и полученные сигналы SOS и отметки «принял», уведомления.
Мы не собираем контакты из телефонной книги, SMS, историю звонков, файлы на устройстве и рекламные идентификаторы. В приложении нет рекламы и сторонней аналитики.
3. Как мы используем данные
- Вход в аккаунт по коду из письма.
- Доставка сигнала SOS и вашего местоположения тем, кого вы добавили в контакты, и повторные напоминания им, пока кто-то не подтвердит получение.
- Показ местоположения на карте подтверждённым контактам и участникам вашей туристической группы — и только им. Кто кого видит, определяет сервер по взаимным связям; посторонний человек увидеть вас не может.
- Push-уведомления о сигналах, заявках в контакты и проблемах с отслеживанием.
- Защита от злоупотреблений и техническая поддержка.
Мы не используем ваши данные для рекламы, не продаём и не сдаём их в аренду.
4. Кому передаются данные
- Вашим контактам и участникам вашей группы — имя, фото, местоположение и сигналы SOS, в объёме, нужном для работы функций.
- Google Firebase Cloud Messaging — токен устройства и текст уведомления, только для доставки push-уведомлений (политика Firebase).
- Хостинг-провайдер, на серверах которого работает Сервис, — как обработчик по нашему поручению.
- OpenStreetMap — при показе карты приложение загружает картографические фрагменты с серверов OpenStreetMap; при этом им становится известен ваш IP-адрес, но не ваши данные аккаунта.
- Государственным органам — только по законному требованию в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
5. Хранение и защита
- Все данные передаются только по зашифрованному соединению (HTTPS).
- Код входа хранится только в виде хэша и действует 5 минут.
- История координат хранится 30 дней, затем удаляется автоматически. Последняя известная точка хранится, пока существует аккаунт.
- Остальные данные хранятся, пока существует аккаунт, и удаляются вместе с ним.
6. Ваши права
- Посмотреть и исправить данные профиля в приложении.
- Отозвать разрешения на геолокацию, микрофон и уведомления в настройках телефона.
- Удалить аккаунт и все данные (раздел 8).
- Запросить информацию о том, какие ваши данные мы храним, — написав нам (раздел 10).
7. Возрастные ограничения
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Если вы узнали, что ребёнок младше 13 лет создал аккаунт без согласия родителя, напишите нам — мы удалим аккаунт.
8. Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно двумя способами:
- В приложении: Настройки → «Удалить аккаунт».
- На сайте: на странице удаления аккаунта — по коду, который придёт на вашу почту.
Удаление необратимо. Удаляются сразу: профиль и фото, устройства, история координат, контакты и заявки, членство в семьях и группах, созданные вами туристические группы, ваши сигналы и уведомления.
9. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда находится на этой странице, дата обновления указана в начале. О существенных изменениях — например, о новых видах собираемых данных — мы сообщим в приложении.
10. Контакты
Вопросы о Политике и обработке данных:
